VIDEO TELEFONSKI KLIC V SILI
komunikacijski sistem za reševanje iz dvigala
Pravilnik o varnosti dvigal – št. 4329, Uradni list št.97 z dne 10.10.2003, med drugim določa v svojem 20. členu zadnji odstavek: Lastnik mora v roku 5 let po začetku veljavnosti tega pravilnika obstoječe dvigalo predelati tako, da alarmni sistem v obstoječem dvigalu vzpostavi stalno dvosmerno govorno povezavo z mestom za reševanje oseb iz dvigala. Vzpostavitev zveze z mestom za reševanje oseb iz dvigala, mora biti neprestano dostopna. Rok uveljavitve zakona: 25.10.2008.
Uveljavitev te zakonske zahteve v praksi predstavlja kompleksno zadevo v katero se vključuje več akterjev, prekriva se več področij. Dejansko lahko ugotovimo, da gre za tehnično organizacijska vprašanja, katera je potrebno rešiti tako v poslovnem, tehničnem, kakor tudi v pravnem okolju. Opisane potrebe opremljanja dvigal vidimo v našem podjetju kot dolgoročne in stalne.
Temu primerno tudi pristopamo in ponujamo rešitev:
VIDEO TELEFONSKI KLIC V SILI
V našem podjetju smo podrobno preučili Pravilnik o varnosti dvigal, ki nam je dal smernice za razvoj lastnega komunikacijskega sistema za reševanje iz dvigala. Sistem smo imenovali video telefonski klic v sili, ki v celoti zadovoljuje zahteve, katere postavlja Pravilnik o varnosti dvigal.
Ker smo želeli da tržišču ponudimo visoko kvaliteten izdelek, smo zasnovali in razvili sistem, ki je na slovenskem tržišču edinstven, ne zadostuje samo omenjenem pravilniku ampak ponuja veliko več.
Sistem je rezultat lastnega razvoja in je kot intelektualna lastnina zaščiten.
Samo ime pove da je, ob klicu v sili, med kabino dvigala in klicnim centrom zagotovljena govorna in video komunikacija, kar ponuja operaterju v klicnem centru popolni nadzor nad situacijo v dvigalu ter kvalitetno reševanje z hitrim odzivom reševalca. Možnosti sistema, uporabnost in organizacijo bomo predstavili v nadaljevanju.
Primer namestitve video telefonskega klica v sili v dvigalu večstanovanjske hiše v naselju Fužine v Ljubljani
V dvigalu je vgrajena kamera, zvočnik, mikrofon in navodila za uporabo
Ujeta oseba s pritiskom na tipko ALARM pokliče klicni center
V strojnico dvigala je vgrajena sprejemna centrala, ki komunicira med dvigalom in centrom za reševanje (komunikacija je govorna in slikovna)
Operater v 24 urnem dežurnem centru sprejme poziv, nakar takoj pošlje reševalca
